Comunicación Omnicanalidad | C3ntro

Una solución omnicanal unifica todos los canales de comunicación de tu empresa en una única plataforma, garantizando una experiencia de cliente consistente y personalizada en cada interacción.

Con una plataforma omnicanal, podrás:

Mejorar la satisfacción del cliente
Aumentar la fidelidad de tus clientes
Optimizar tus procesos internos
Incrementar tus ventas

Descubre una plataforma omnicanal que va más allá de la simple comunicación, diseñada para encantar a tus clientes en cada punto de contacto y mejorar sus flujos de trabajo automatizados.

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Comunicación Omnicanal Masificada y Personalizada

Alcanza a tu audiencia a través de múltiples canales y ofrece experiencias personalizadas a cada usuario.

SMS, mensajería instantánea, llamadas automatizadas

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Automatización de Flujos y Chatbots Inteligentes

Crea flujos de conversación personalizados y automatiza tareas repetitivas.

Diseñador de flujos intuitivo (Drag & Drop)

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Análisis de Datos Avanzado

Obtén insights valiosos sobre el comportamiento de tus usuarios y optimiza tus estrategias de comunicación.

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Reportes Personalizados y Completos

Monitorea el rendimiento de tus campañas y toma decisiones basadas en datos concretos.

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Gestión Integral de Contactos

Organiza y segmenta tus contactos para enviar mensajes altamente personalizados.

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Campañas Inteligentes y Automatizadas

Crea campañas segmentadas y automatiza su envío en función del comportamiento de tus usuarios.

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API Restful y Personalizable

Integra nuestra plataforma con tus sistemas existentes y desarrolla funcionalidades personalizadas.

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Inteligencia Artificial al Servicio de tu Comunicación

Mejora la comprensión del lenguaje natural y personaliza las interacciones con tus usuarios.

integraciones

Funcionalidades Adicionales y Personalizables

Monitoreo en tiempo real
Integraciones personalizadas
Seguridad avanzada
Análisis de conversaciones
Y mucho más

Unificación
de Canales

Consolida todas las interacciones con tus clientes en una única plataforma, obteniendo una visión completa de cada usuario.

Automatización Inteligente de Procesos

Optimiza la gestión de tus interacciones, asignando automáticamente cada contacto al agente o flujo de trabajo más adecuado.

Mejora la Eficiencia Operativa

Centraliza la gestión de tus clientes y reduce los tiempos de respuesta, aumentando la satisfacción del cliente.

Análisis de Datos Avanzado

Obtén insights valiosos sobre el comportamiento de tus clientes y toma decisiones basadas en datos para mejorar tus estrategias de comunicación.